ISO 9001Система менеджмента качества
Базовый стандарт ISO. Требования к процессам, документообороту, ответственности руководства, постоянному улучшению. Универсален: от производства до услуг.
Подробнее об услугеСправочник
Стандарты ISO систем менеджмента
Международные стандарты для разных типов бизнеса: что регулирует каждый, кому нужен, как пройти сертификацию. Сроки и цены — ориентировочные, точную смету подбираем под объём и количество площадок.
17 стандартов в справочнике
Сроки 14–90 дней
Цены — ориентир, под объём
Аккредитованный орган
Каталог стандартов
Какой ISO нужен вашему бизнесу
Стандарты сгруппированы по типу систем менеджмента. По стандартам, по которым у нас есть отдельная страница услуги — указали прямую ссылку. По остальным — расчёт и срок по запросу.
ISO 14001Экологический менеджмент
Управление экологическими аспектами деятельности: выбросы, отходы, потребление ресурсов. Часто требуют для экспорта в ЕС, при участии в крупных тендерах.
Расчёт по запросуISO 22000СМБПП для пищевой продукции
Система менеджмента безопасности пищевой продукции. Объединяет принципы ХАССП с требованиями системного управления. Базовый стандарт для пищпрома.
ХАССП и СМБППISO 45001Охрана труда и безопасность
Управление профессиональными рисками, охраной труда и промышленной безопасностью. Заменил OHSAS 18001. Важен для отраслей с высоким травматизмом.
Расчёт по запросуISO 27001Информационная безопасность
СМИБ: управление рисками ИБ, защитой данных, доступами и инцидентами. Стал негласным стандартом для IT-сервисов, финтеха и банков, работающих с корпоративными клиентами.
Расчёт по запросуISO 13485Системы менеджмента для медизделий
Специальный стандарт для производителей медицинских изделий. Учитывает требования регуляторов разных стран, нужен для регистрации медизделий и экспорта.
Сертификация медтехникиISO 15189Качество медицинских лабораторий
Требования к менеджменту качества и технической компетентности медицинских лабораторий. Включает преаналитический, аналитический и постаналитический этапы.
Расчёт по запросуISO 17025Компетентность испытательных и калибровочных лабораторий
Базовый стандарт для лабораторий — основа для аккредитации в национальной системе. Требования к персоналу, оборудованию, методикам, прослеживаемости измерений.
Расчёт по запросуISO 50001Энергоменеджмент
Управление энергопотреблением и энергоэффективностью. Помогает снижать энергозатраты и подтверждать ESG-показатели для инвесторов и партнёров.
Расчёт по запросуISO 31000Менеджмент рисков
Руководящие принципы по управлению рисками: идентификация, оценка, обработка, мониторинг. Не подразумевает сертификацию по классической схеме — это рамка, на которую опираются другие СМ.
Расчёт по запросуISO 37001Антикоррупционный менеджмент
Требования к системе предотвращения коррупции: политики, due diligence контрагентов, контроль платежей, обучение, расследование инцидентов. Помогает на тендерах.
Расчёт по запросуISO 26000Социальная ответственность
Руководство по социальной ответственности: права человека, трудовые практики, окружающая среда, добросовестные деловые практики. Это руководство, а не схема сертификации — выдаётся заключение о соответствии.
Уточнить условияISO 20121Устойчивые события
Менеджмент устойчивости для организаторов мероприятий: снижение экологического и социального следа конференций, выставок, фестивалей. Часть тендеров на крупные форумы требует подтверждение по 20121.
Расчёт по запросуISO 10002Удовлетворённость потребителей и работа с жалобами
Управление обращениями и претензиями клиентов: каналы приёма, регистрация, рассмотрение, эскалация, анализ статистики. Часто внедряют рядом с ISO 9001.
Расчёт по запросуISO 19011Аудит систем менеджмента
Руководящие принципы проведения аудитов СМ: планирование, компетенции аудиторов, методика, отчётность. Это руководство, по которому работают внутренние и сторонние аудиторы.
Обучение и консультацияISO/IEC 20000-1Менеджмент IT-услуг
Требования к системе менеджмента IT-услуг: каталог сервисов, SLA, инцидент- и проблем-менеджмент. Перекликается с ITIL. Полезен IT-аутсорсу и крупным IT-департаментам.
Расчёт по запросуISO 39001Безопасность дорожного движения
Менеджмент безопасности дорожного движения для организаций, которые эксплуатируют автопарки. Управление рисками ДТП, режимом труда и отдыха водителей, состоянием техники.
Расчёт по запросуISO vs ГОСТ Р
Чем ISO отличается от ГОСТ Р
Короткий ответ: ISO — международная система стандартов, ГОСТ Р — национальная. Сертификаты по ISO признают на международном рынке и часто требуют в экспортных контрактах. ГОСТ Р — российская добровольная сертификация, удобна для тендеров по 44-ФЗ и сетевого ритейла.
В двух словах
В России для большинства компаний работают параллельно две системы добровольной сертификации систем менеджмента: международная (ISO) и национальная (ГОСТ Р ИСО — переведённые российские версии тех же стандартов). По содержанию они практически идентичны, отличия — в сфере признания, оформлении и регуляторе.
Если работаете с зарубежными контрагентами, экспортируете в ЕС/Азию или участвуете в международных тендерах — нужен ISO. Если основные клиенты — российские госзаказчики, ритейл и сети — обычно достаточно ГОСТ Р ИСО. Часто компании оформляют оба сертификата параллельно.
Полный разбор: ТР, ГОСТ, ТУ, СТО — что обязательно
ISO
Международная система. Сертификат признаётся за рубежом. Орган должен быть аккредитован международной организацией. Используется для экспорта и работы с иностранными контрагентами.
ГОСТ Р ИСО
Национальная система. Тот же текст стандарта в русском переводе. Сертификат удобен для тендеров 44-ФЗ/223-ФЗ, для российского ритейла и сетей. Орган аккредитован Росаккредитацией (ФСА).
Содержание
Требования идентичны: одна и та же модель системы менеджмента. Различия — в формулировках перевода и сопровождающих документах.
Что выбрать
Под рынки и заказчиков. Часто оба варианта одновременно: один пакет аудита — два сертификата. Это экономит время и бюджет.
Этапы
Как проходит сертификация по ISO
Сертификация любого ISO у нас — это четыре этапа. Сроки зависят от объёма деятельности, количества площадок и готовности документов СМ.
Заявка и предварительный аудит
Принимаем заявку, согласовываем область сертификации, проверяем готовность документации СМ, оцениваем объём работ. Заключаем договор.
Аудит этапа 1 (документация)
Изучаем документы системы менеджмента: политику, цели, процессы, регламенты, записи. Готовим план аудита этапа 2 и фиксируем замечания, которые нужно закрыть.
Аудит этапа 2 (на площадке)
Команда аудиторов работает у вас на объекте: интервью с сотрудниками, наблюдение процессов, проверка записей. Оформляем отчёт о несоответствиях.
Решение и выдача сертификата
После закрытия несоответствий комитет органа принимает решение о выдаче. Сертификат — на 3 года с ежегодным надзорным аудитом. Документ заносится в реестр органа.
Подобрать стандарт под ваш бизнес
Опишите деятельность, рынки, требования клиентов и тендеров — эксперт органа подскажет, какие стандарты ISO вам реально нужны (а какие — лишний бюджет). Подберём комбинацию ISO + ГОСТ Р ИСО, посчитаем сроки и стоимость под объём.
Получить рекомендацию эксперта ПозвонитьАккредитованный орган сертификации. Бесплатно и без обязательств.